pytania i odpowiedzi
Tu znajdziesz odpowiedź
Tu znajdziesz odpowiedź
na większość pytań
Jeśli nie ma tu tego, czego szukasz — napisz bezpośrednio na stronie kontaktowej.
Jeśli nie ma tu tego, czego szukasz — napisz bezpośrednio na stronie kontaktowej.
Co tydzień jeden nowy przepis kulinarny z listą zakupów w PDF i krótkimi wskazówkami wideo. Od pierwszego dnia masz też dostęp do pełnego archiwum — ponad 340 przepisów. Raz w miesiącu odbywa się sesja Q&A z redaktorką Celestyną Mrówką.
W każdy czwartek między 8:00 a 9:00 rano. Przepis trafia na Twoją skrzynkę mailową i pojawia się w koncie jednocześnie. Jeśli e-mail gdzieś zaginął — zawsze możesz zalogować się do konta i go tam znaleźć.
Tak. Zaraz po zakupie subskrypcji możesz przeglądać wszystkie przepisy z archiwum. Nie czekasz na kolejny czwartek — masz dostęp do całości od pierwszej chwili.
Raz w miesiącu wysyłamy zaproszenie do subskrybentów. Sesja odbywa się online, można zadawać pytania tekstowo. Dotyczy gotowania, składników, technik — wszystkiego, co związane z kuchnią. Uczestnictwo jest dobrowolne.
Dla obydwu. Przepisy są napisane tak, żeby każdy krok był jasny nawet bez doświadczenia w gotowaniu. Jeśli coś jest bardziej skomplikowane, jest dodatkowe wyjaśnienie. Nie zakładamy, że wiesz, jak zrobić roux.
Tak, dużo. Każdy przepis jest oznaczony tagiem — wegetariański, wegański, bezglutenowy i tak dalej. Możesz filtrować archiwum według tych kategorii. Nie jest to wyłącznie kuchnia mięsna.
Staramy się używać składników dostępnych w zwykłym polskim sklepie lub na targu. Jeśli coś jest trudniej dostępne, zawsze podajemy zamiennik. Nie piszemy przepisów z produktami, których nie znajdziesz poza Warszawą.
Przez ustawienia konta lub mailowo na kontakt@savorelle-studio.pl. Wystarczy napisać "chcę anulować" — i tyle. Anulowanie wchodzi w życie przed następnym okresem rozliczeniowym. Do końca opłaconego okresu masz pełny dostęp.
Jeśli masz jakiś problem i czujesz, że subskrypcja nie była tym, czego się spodziewałeś — napisz do nas w ciągu 7 dni od pierwszej płatności. Rozpatrzymy każdą sprawę indywidualnie i zazwyczaj zwracamy środki bez problemu.
O każdej zmianie cen informujemy z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem. Zmiana nie wchodzi automatycznie — możesz zdecydować, czy chcesz ją zaakceptować, czy anulować subskrypcję przed nowym rozliczeniem.
Karty płatnicze (Visa, Mastercard), BLIK, przelew online. Płatności obsługiwane są przez bezpieczną bramkę. Nie przechowujemy danych Twojej karty na naszych serwerach.
Napisz do nas bezpośrednio. Odpiszemy w ciągu jednego dnia roboczego.